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ESTRATEGIA
¿Sabías que un artículo de Harvard Business Review “Buscando el riesgo en los lugares equivocados” de 2015 indica que un 86% de las empresas que pierden valor de manera significativa en el mercado lo hacen debido a una estrategia inadecuada?
Estrategia
RESILIENCIA ORGANIZACIONAL/
CONTINUIDAD DE NEGOCIO (BC)
Una adecuada gestión del riesgo viabiliza el éxito y continuidad de una organización, siendo esencial para su crecimiento y subsistencia, más en un mundo cambiante donde la resiliencia es parte fundamental de todo negocio.
Contuidad negocio
EXPERIENCIA CLIENTE
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En mercado actual demanda que las organizaciones pongan especial atención en la interacción con los clientes. No se trata solamente de ofrecer productos y servicios de calidad, sino una experiencia memorable que garantice su satisfacción y lealtad a la marca.
Experiencia cliente CX
Capacitacion
CAPACITACIóN
La información es poder, sobre todo en una sociedad donde el mayor activo humano es su conocimiento, destrezas y valores. Es por ello que la capacitación continua tomando en cuenta las últimas tendencias y las mejores prácticas y estándares internacionales del mercado se vuelve una herramineta clave para el desarrollo del talento humano y esencial para el progeso personal y organizacional.
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VSA Academy es un centro de capacitación de certificaciones de clase mundial.
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