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ESTRATEGIA
¿Sabías que un artículo de Harvard Business Review “Buscando el riesgo en los lugares equivocados” de 2015 indica que un 86% de las empresas que pierden valor de manera significativa en el mercado lo hacen debido a una estrategia inadecuada?
Estrategia
RESILIENCIA ORGANIZACIONAL/
CONTINUIDAD DE NEGOCIO (BC)
Una adecuada gestión del riesgo viabiliza el éxito y continuidad de una organización, siendo esencial para su crecimiento y subsistencia, más en un mundo cambiante donde la resiliencia es parte fundamental de todo negocio.
Contuidad negocio
EXPERIENCIA CLIENTE
En mercado actual demanda que las organizaciones pongan especial atención en la interacción con los clientes. No se trata solamente de ofrecer productos y servicios de calidad, sino una experiencia memorable que garantice su satisfacción y lealtad a la marca.
Experiencia cliente CX
Capacitacion
CAPACITACIóN
La información es poder, sobre todo en una sociedad donde el mayor activo humano es su conocimiento, destrezas y valores. Es por ello que la capacitación continua tomando en cuenta las últimas tendencias y las mejores prácticas y estándares internacionales del mercado se vuelve una herramineta clave para el desarrollo del talento humano y esencial para el progeso personal y organizacional.
VSA Academy es un centro de capacitación de certificaciones de clase mundial.
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